ProcessDiagram
Бизнес-процесс - Сопровождение
Менеджер по продажам
Pre-sell
Руководитель отдела продаж
Технический отдел
Логист
Дистрибьютор
Инсталлятор
Контроль
создания стенда
для шоу-рума
Обучающие
вебинары
Передача
маркетинговой
продукции
Информирование о
выпуске нового
продукта
Обучающие
вебинары
Контроль
объемов на
складе клиента
Согласование
дополнительных
интеграций
Отправка заказа
Контроль
получения
заказа
Передача
обратной связи
менеджеру по
продажам
Согласование
возможности интеграции
дополнительного
функционала
Согласование сроков
интеграции/разработки
Передача
обратной связи
касательно
интеграций
Дистрибьютор
Инсталлятор
Решение вопросов с
таможней
Переподписание
договора
Согласование
договора
Контроль проработки
клиентов
дистрибьютором/
инсталятором
Предоставление
сертификатов по
покрытию стран
Помощь в
"дожиме"
клиента на
сделку
Получение
оплаты
Отправка
образцов
Решение вопросов с
таможней
Проведение
личных встреч с
клиентом
Настройка
образцов
Start
Интеграция/разрабртка
дополнительных
функций возможна?
БП
"Сопровождение"
Дистрибьютору/инсталятору
нужна помощь в
дожиме клиента?
Клиенту нужны
образцы нового
продукта?
Нет
Да
Да
Нет
Да
Нет
2 раза в год